المدونة
أحدث المقالات
سأُصبح سعيدًا عندما يحين ذلك!
سأصبح سعيدًا عندما يحين ذلك! يكرّس البعض حياته ويربطها بمقولة سأُصبح سعيدًا عندما .. أعملُ في تلك المنشأة، أصل إلى عمر الثلاثين، أنجح في تلك المهمة، أتزوج، أُنجِب.فيسعى جاهدًا للوصول!
06/03/2024
القلق و المثالية رفقة
هل المثالية وهم؟ وهل القلق رفيق رحلة الباحث عن المثالية؟في طريق السعي للكمال، يرافق الإنسان (قلق شديد)، مما يجعل لديه صعوبة في تقبل الأخطاء، صغيرة كانت أم كبيرة. فالإنسان المصاب بعقدة المثالية، يصاحبه
15/03/2024كل المقالات
إدارة نجاح العملاء (CSM)
(العميل أولاً).. عندما يوضع أي اسم وبعده كلمة (أولاً)، يكون تحقيق ذلك المصطلح تحدّياً حقيقياً للجهة التي تتبناه. هذا الـ(أولا) أعمق دلالة من أي مصطلحات أخرى مساندة.. فـ(أولاً).. تعني للعميل أنه سيحقق
28/02/2024
الشّغف.. طريقة حياة
كثير منّا يسأل عن الشّغف: كيف أُصبح شغوفا؟ والسؤال منطقي جداً، لأن الشّغف حالة محببة للنفس تجعل من الصعوبات والتحديات.. متعة؛ كما هو الحال في ممارسة الألعاب الإلكترونية.. كلما زاد التحدي، زادت المتعة
20/02/2024
بيئة العمل والتواصل
التواصل (غير الرسمي) بين زملاء العمل يدخل تحت عباءة: البيئة الصحية.. لأنه منتج أنيق للتفاعل الإنساني.. بعيدا عن قواعد الاتصال الرسمي الجافة. الأجمل.. أنه يرفع من مستوى الثقة بين الزملاء ويحافظ على تما
12/02/2024
الشفافية.. جوهر الفريق
العلاقات في بيئة العمل ليست سهلة.. وليست مثالية في أساسها.. بل معقدة ومتضاربة.. فهي في جوهرها ترجمة حرفية لمعادلة: السلطة والنفوذ. هذه المعادلة الصعبة اجتهدت الدراسات العالمية في حلها.. وبعد عقود من ا
05/02/2024
أن تموت ببطء وأنت حيُّ يُرزق!
أن تفقد الاستمتاع بكلُّ شيء حولك، وأن يمكُثَ الحزن داخلك فلا شيءٌ يستطيع إسعادك ما حييت!تُفتّشَ عن شيءٍ يُعيدُك من جديد فتعود فارِغَ الوفاض! يُعد الاكتئاب مرضٌ يُصابُ المرء به فيؤثر عليه بشكلٍ سل
31/01/2024
تحديات العمل.. والاحترافية
عندما كنا صغاراً، كنا نراقب ما يكتبه أصحاب العربات الكبيرة؛ كالشاحنات وسيارات النقل والأجرة، على عرباتهم من الخلف -سواء حكمة أو بيت شعر أو مقولة معروفة أو حتى كلمة عتاب- يكتبونها بخط واضح بحيث يشاهدها
31/01/2024
«تهون».. هي الحل
الدراسات المتعلقة بصحة الموظفين النفسية؛ أو ما يسمى بـ(رأس المال النفسي)، أصبحت من أكثر الدراسات أهمية وتأثيراً على الاقتصاد بشكل عام، وهي في مقدمة الدراسات التي تؤخذ بعين الاعتبار -بل هي الطريقة المف
29/01/2024